Organização, Sistemas e Métodos (13/08/08)

Organização -> Estruturação

Sistemas -> hierarquia/processo decisório

Métodos -> rotinas de trabalho

Teoria dos Sistemas

- Von Bertalan Fly

Sistemas: conjunto de elementos interdependente ligados entre si para atingir um objetivo comum.

Katz e Khan: componentes do sistema

*entrada: matérias-primas, insumos, informação.

* processamento: transformação.

*saída: produto ou serviço.

* feedback: retroalimentação.

*entropia: falha, desequilíbrio.

*sinergia: energia positiva.

*homeostase: equilíbrio dinâmico.

Abordagem Contingencial

- não existe uma melhor forma de organizar.

- tudo é muito relativo, depende das circunstâncias.

Lawrence e Lorsh

- As abordagens organizacionais, lidam com segmentos distintos do ambiente.

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