TGA (15-02-08)

Ciclo Organizacional

-> Planejar (prever) -> organizar -> executar (recursos) -> controle ->

Plano
-> estratégia (caminho)
-> alvo/objetivo
-> metas (o que/quando)
-> equipe
-> recursos

Recursos
-> financeiros
-> pessoas
-> marketing
-> produção/prestação de serviços

Organizar
-> estrutura
-> ordem
-> arrumar
-> regras
-> normas
-> procedimentos
-> padronização

Controle
-> avaliação
-> corrigir

Organização = Instituição

-> Um planejamento de um grupo com objetivos em comum. Tendo normas; cargos; dividindo tarefas; com prazo determinado.

Ambiente Geral
-> Cultura/ética
-> ambiental
-> política
-> sociais
-> legislação
-> economia
-> demográfica
-> tecnologia/tempo

Ambiente Operacional
-> concorrência
-> fornecedores
-> grupos regulamentadores
-> sociedade consumidora/cliente/usuário