Comunicação Empresarial (06-03-08)

A Cibernética e a Comunicação

Conceito de cibernética: é a ciência da comunicação e do controle, seja do animal (seres vivos), ou seja na máquina.

A comunicação é que torna os sistemas integrados e coerentes.

Sistema: conjunto de elementos que interagem entre si, que buscam alcançar um determinado objetivo.

Campo de Atuação da Cibernética

São os sistemas fazendo a comunicação fluir livremente por todos os elementos que o compõe.

Quanto a complexidade os sistemas podem ser:

1) complexos simples (porém dinâmicos)

2) complexos descritivos (altamente elaborados)

3) excessivamente complexo.

Sistemas quanto a diferença entre si:

1) Sistema Determinístico

2) Sistema Probabilístico

Sistemas simples, complexos e hiper complexos:

Determinístico:

*simples: jogo de bilhar (previsão de certeza)

*complexo: computador (houve planejamento, poucas pessoas)

*hiper complexo: sistema solar

Probabilístico:

*simples: jogo de dados (incerteza)

*complexo: mercado de capitais

*hiper complexo: cérebro

ENTRADAS -> PROCESSAMENTO -> SAÍDAS

rec.fin. produtos, serviços

rec.hum. e saúde.

rec.mat.

rec.patrimoniais

rec.tecnológicos

A Hierarquia dos Sistemas

Sistemas fechados: seres vivoc, sistemas dinâmicos simples (relógio)

Sistema aberto: sistema sociocultural (escolas públicas)